TARIFS

Nos prix sont exprimés en euros et TTC, hors frais de livraison, calculés à la validation du panier.

LIVRAISON

Nous proposons deux modes d’expéditions : à domicile (3 à 5 jours ouvrés) ou en point relais. Un email vous est envoyé dès l’expédition de votre commande.

Essens Design ne peut être tenu responsable des retards de livraison (intempéries, grèves). Les frais de port sont déterminés lors de la validation de la commande en fonction de la commande et de la destination.

La livraison du colis se fait contre signature. En cas d’absence, un avis de passage est laissé dans la boîte aux lettres du destinataire. Il indique les coordonnées du point relais où retirer le colis. Le destinataire dispose alors de 15 jours consécutifs pour le récupérer. Au-delà de cette période, le colis nous est retourné.

 

DELAIS DE LIVRAISON

Vers la France métropolitaine et Monaco, vos commandes sont livrées en 3 à 5 jours ouvrés, en plus du temps prévu à la fabrication (10 jours).

Vos commandes sont livrées dans des délais indicatifs de 5 à 7 jours ouvrés vers les DOM (Guadeloupe, Guyane, Martinique, Réunion, Mayotte), de Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Saint-Pierre-et-Miquelon ; et 7 à 10 jours vers la Polynésie française, la Nouvelle-Calédonie, Wallis et Futuna et les Terres australes et antarctiques françaises (TAAF) ; en plus du temps prévu à la fabrication.

Vers le reste du monde, les délais indicatifs de livraison sont de 5 à 8 jours ouvrés, en plus du temps prévu à la fabrication. 

PAIEMENT

Le site www.essensdesign.com accepte le paiement en ligne par carte de paiement VISA, Mastercard et American Express.

En nous contactant, vous pouvez aussi nous adresser votre règlement par virement bancaire ou chèque. Votre commande sera traitée après validation du paiement.

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RETOURS

– NE SERONS PAS PRIS EN CHARGE LES PRODUITS MODIFIÉS, SALES, RAYÉS, CASSÉS, SANS L’EMBALLAGE D’ORIGINE.

– LES COLIS ENDOMMAGÉS

Le droit de rétractation ne peut être exercé (Article L121-20-2) dans le cas de fournitures de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ou qui, du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés.

 

PRODUITS/CREATIONS

Les clients sont informés sur le site web des caractéristiques essentielles des produits.

Cependant, les clients sont invités à prendre connaissance des notices d’emploi ou de toute autre information jointe au produit.

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RESPONSABILITE

Essens Design ne saurait être tenu responsable de tous dommages si l’objet n’est pas installé et utilisé dans les règles de l’art, ou installé sur des installations électriques non conformes, en ce qui concerne les luminaires.